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工行安居支行多措并举尽力推动“助老适老办事”

消息来历:遂宁消息网 更新时候: 2022-06-10 10:33

克日,工行安居支行多措并举,尽力推动“助老适老办事”,实在晋升老年群体对平常金融办事的可得性和对劲度。

专人指点、到场辅佐。网点不只支配专人指点,且全员到场辅佐,对峙做到在合规的条件下全程帮助老年客户实现自助类买卖,最大水平延长老年客户操持营业的期待时候。

尊敬习气、公道分流。对峙根据客户志愿停止分流指点,对成心向利用智能装备或其余线上渠道的老年客户赐与更多耐烦、详尽的讲授指点,对对峙挑选柜面操持的老年客户也赐与充实的尊敬和懂得。

皇冠hg8868平台网址:特事特办、上门办事,针对特别老年群体根据“特事特办”办事流程,主动疾速供给上门办事。

爱心举措措施、办事全面。设立“工行驿站”,为老年客户开设爱心窗口、筹办爱心座椅、老花镜等,为老年客群供给知心殷勤的办事。

皇冠hg8868平台网址:强化宣扬、提防欺骗。任务职员在为老年客户操持营业时向其宣扬讲授各类提防金融欺骗小常识。

皇冠hg8868平台网址:(全媒体记者 刘敏)

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